Reyon Görevlisi Sertifika Programı (152 Saat) – E-Devlet Onaylı Eğitim

Perakende sektöründe mağazaların düzenli ve verimli bir şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması için kritik öneme sahiptir. Reyon görevlileri, mağaza içinde ürünlerin doğru yerleştirilmesi, stok takibi, fiyatlandırma ve müşteri hizmetleri gibi konularla ilgilenen profesyonellerdir.

Reyon görevlileri, mağaza düzenini sağlamak, müşteri taleplerini karşılamak ve stok takibini yapmak gibi önemli sorumluluklara sahiptir. Bu nedenle, perakende sektöründe çalışmak isteyen kişilerin bu alandaki yetkinliklerini artırması gerekmektedir.

Reyon Görevlisi Sertifika Programı, marketler, süpermarketler, mağazalar ve perakende satış noktalarında görev alacak bireyler için hazırlanmıştır. Bu eğitim programı, ürün yönetimi, stok takibi, müşteri ilişkileri, satış teknikleri ve mağaza operasyonları gibi konuları kapsayan geniş bir içeriğe sahiptir.

Bu 152 saatlik uzaktan eğitim programı, katılımcılara perakende sektöründe başarılı bir kariyer yapabilmeleri için gerekli bilgi ve becerileri kazandırmayı amaçlamaktadır. Eğitim sonunda alınacak E-Devlet onaylı sertifika, kamu ve özel sektörde geçerli olup, iş bulma sürecinde önemli bir avantaj sağlamaktadır.

Reyon Görevlisinin Görev ve Sorumlulukları

📌 Ürünleri düzenli ve doğru şekilde raflara yerleştirir.

📌 Stok takibi yaparak eksik ürünleri belirler ve sipariş edilmesini sağlar.

📌 Fiyat etiketlerini günceller ve promosyon ürünlerini sergiler.

📌 Müşterilere ürünler hakkında bilgi verir ve yönlendirme yapar.

📌 Son kullanma tarihlerini kontrol ederek gıda güvenliğini sağlar.

📌 Mağaza içi düzeni koruyarak müşteri deneyimini iyileştirir.

📌 Kasa işlemleri ve depo süreçleri ile koordineli çalışarak ürün akışını yönetir.

📌 Mağazanın temizlik ve hijyen standartlarına uygun olmasını sağlar.

📌 Satış artırıcı görsel düzenlemeler yaparak mağaza içi pazarlamaya katkıda bulunur.

Reyon Görevlisi Sertifika Programının İçeriği

Bu 152 saatlik kapsamlı eğitim, perakende sektöründe çalışan ya da bu alanda kariyer yapmak isteyen bireyler için teorik ve pratik bilgileri içeren geniş bir müfredata sahiptir.

1. Perakende Sektörüne Giriş

🔹 Perakende sektörünün işleyişi ve önemi
🔹 Mağazalarda reyon düzeni ve müşteri beklentileri
🔹 Perakende sektöründe iş etiği ve profesyonellik

2. Ürün Yönetimi ve Raf Düzeni Teknikleri

🔹 Ürünlerin doğru yerleştirilmesi ve raf düzenleme teknikleri
🔹 Ürün etiketleme ve fiyat güncelleme süreçleri
🔹 Mağaza içi görsel düzenleme ve reyon yönetimi

3. Stok Yönetimi ve Envanter Kontrolü

🔹 Stok takibi ve sipariş süreçleri
🔹 Son kullanma tarihi kontrolü ve ürün güvenliği
🔹 Depo yönetimi ve mağaza içi ürün akışının sağlanması

4. Satış Teknikleri ve Müşteri Hizmetleri

🔹 Etkili müşteri ilişkileri yönetimi
🔹 Müşteri taleplerini anlama ve çözüm sunma
🔹 Satış artırma stratejileri ve kampanya yönetimi

5. Hijyen ve İş Sağlığı Kuralları

🔹 Gıda hijyeni ve güvenliği
🔹 Mağaza içi temizlik kuralları
🔹 İş sağlığı ve güvenliği yönetmelikleri

6. Promosyon ve Kampanya Yönetimi

🔹 İndirim ve promosyon ürünlerinin sergilenmesi
🔹 Müşterilere kampanya duyurularının yapılması
🔹 Satış artırıcı mağaza içi stratejiler

7. Kasada Ödeme İşlemleri ve Kasa Yönetimi

🔹 Kredi kartı, nakit ve dijital ödeme sistemleri
🔹 POS cihazı kullanımı ve kasa süreçleri
🔹 Kasa işlemlerinde müşteri memnuniyeti sağlama

8. Perakende Mağazalarında Çalışma Kültürü

🔹 Ekip çalışması ve iş disiplini
🔹 Çalışan hakları ve sorumlulukları
🔹 Vardiya planlaması ve görev dağılımı

9. Şikayet Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti

🔹 Müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde yönetme
🔹 Olumsuz geri bildirimleri avantaja çevirme
🔹 Müşteri sadakat programlarının yönetimi

10. Kariyer Planlaması ve İş Başvurusu Teknikleri

🔹 Reyon görevlisi olarak iş bulma yolları
🔹 CV hazırlama ve mülakat teknikleri
🔹 Mağaza yöneticiliğine yükselme fırsatları

Reyon Görevlisi Sertifikasının Avantajları

✔ Marketler, süpermarketler, mağazalar ve perakende satış noktalarında profesyonel bir kariyer yapabilirsiniz.
✔ Ürün yönetimi, raf düzenleme ve stok takibi konularında uzmanlaşabilirsiniz.
✔ Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış teknikleri konusunda bilgi sahibi olabilirsiniz.
✔ E-Devlet onaylı sertifika ile resmi ve özel kurumlarda geçerli bir belgeye sahip olabilirsiniz.
✔ İş sağlığı ve güvenliği konusunda bilinçlenerek güvenli bir çalışma ortamı oluşturabilirsiniz.
✔ Perakende sektöründe yükselme şansınızı artırabilirsiniz.
✔ Mağaza içi düzeni ve reyon yönetimini daha profesyonel bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Reyon Görevlisi Sertifikası Nerelerde Kullanılır?

📌 Marketlerde, süpermarketlerde ve hipermarketlerde reyon görevlisi olarak çalışabilirsiniz.
📌 Gıda perakendeciliği yapan firmalarda stok ve ürün yönetimi alanında görev alabilirsiniz.
📌 Büyük mağazaların reyon düzenleme ve ürün yönetimi bölümlerinde çalışabilirsiniz.
📌 Toptan gıda satış mağazalarında ürün tanıtımı ve müşteri hizmetleri alanında görev alabilirsiniz.
📌 Organik ve sağlıklı gıda mağazalarında satış danışmanı olarak çalışabilirsiniz.
📌 E-ticaret firmalarının depo ve ürün yerleştirme süreçlerinde görev alabilirsiniz.

Bu sertifika, perakende sektöründe uzmanlaşmak, iş bulma şansını artırmak ve müşteri hizmetleri alanında kariyer yapmak isteyenler için büyük bir avantaj sağlamaktadır.

🛒 Perakende sektöründe uzmanlaşmak, mağaza içi düzeni sağlamak ve kariyerinize profesyonel bir adım atmak için hemen başvurunuzu yaparak bu prestijli sertifika programına katılabilirsiniz! 🚀