Kalite Yönetim Sistemleri Geliştirme ve Uyum Eğitimi Sertifika Programı (24 Saat)

Günümüz iş dünyasında rekabet avantajı elde etmek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için kalite yönetim sistemleri büyük önem taşımaktadır. Kalite, sadece ürün veya hizmetin iyi olması değil, aynı zamanda sürekli iyileştirme anlayışıyla yönetilmesi ve sürdürülebilir hale getirilmesi anlamına gelir.

Kalite Yönetim Sistemleri Geliştirme ve Uyum Eğitimi Sertifika Programı, katılımcılara kalite yönetim sistemleri konusunda temel bilgi ve beceriler kazandırarak, uluslararası kalite standartlarına uyum sağlamalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu program, ISO 9001 başta olmak üzere, farklı kalite yönetim sistemlerine uyum sağlamak isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır.

Bu sertifika programı, E-Devlet onaylı olup kamu ve özel sektörde geçerlidir. İşletmelerde kalite yönetimi, süreç iyileştirme ve sertifikasyon süreçlerini yönetmek isteyenler için büyük bir fırsattır.

Kimler Katılabilir?

📌 Kalite yönetimi ve süreç iyileştirme alanında çalışanlar
📌 Üretim ve hizmet sektöründe kaliteyi artırmak isteyenler
📌 ISO 9001 ve diğer kalite standartlarına uyum sağlamak isteyenler
📌 Kurumsal yöneticiler ve kalite güvence sorumluları
📌 Müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen işletme sahipleri
📌 Kurumsal süreçleri daha verimli hale getirmek isteyen profesyoneller

Bu programa katılmak için herhangi bir ön koşul bulunmamaktadır. Kalite yönetim sistemleri konusunda kendini geliştirmek isteyen herkes için uygundur.

Sertifika Programının İçeriği

Bu eğitim programı, katılımcılara kalite yönetim sistemlerinin temel ilkelerinden, uluslararası standartlara uyum süreçlerine kadar geniş kapsamlı bir eğitim sunmaktadır.

1. Kalite Yönetim Sistemlerinin Temelleri

📌 Kalitenin tanımı ve gelişim süreci
📌 Kalite yönetim sistemlerinin iş dünyasındaki önemi
📌 Kalite yönetimi ve sürekli iyileştirme ilişkisi
📌 Kalite yönetimi ile müşteri memnuniyeti arasındaki bağ

2. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

📌 ISO 9001 standardının temel ilkeleri
📌 ISO 9001 sertifikasyon süreci ve gereklilikler
📌 Belgelendirme süreci ve dış denetim süreçleri
📌 İşletmelerde ISO 9001’in uygulanması

3. Diğer Kalite Yönetim Sistemleri

📌 ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
📌 ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
📌 ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
📌 ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

4. Süreç Yönetimi ve Kalite Kontrol

📌 Süreç odaklı yönetim yaklaşımı
📌 Veriye dayalı karar verme ve ölçüm sistemleri
📌 Sürekli iyileştirme ve Kaizen uygulamaları
📌 Süreç performans analizleri ve iyileştirme yöntemleri

5. Risk Yönetimi ve Kalite Güvencesi

📌 Kalite risklerinin belirlenmesi ve yönetimi
📌 Hata önleme ve sıfır hata yaklaşımı
📌 FMEA (Hata Türleri ve Etkileri Analizi) uygulamaları
📌 ISO 9001’de risk temelli düşünme yaklaşımı

6. İç Denetim Süreci ve Uygulamaları

📌 İç denetim nedir ve nasıl yapılır?
📌 İç denetim planlaması ve uygulama adımları
📌 İç denetim raporlama süreci ve bulguların değerlendirilmesi
📌 İç denetim ile sürekli iyileştirme sağlama teknikleri

7. Kalite Yönetiminde Liderlik ve Çalışan Katılımı

📌 Üst yönetimin kaliteye katkısı ve liderlik rolü
📌 Çalışanların kalite yönetimine dahil edilmesi
📌 Kalite kültürünün organizasyona entegrasyonu
📌 Takım çalışması ve motivasyon artırma yöntemleri

8. Kalite Yönetim Sistemlerinin Uygulanabilirliği

📌 Küçük ve büyük ölçekli işletmelerde kalite yönetimi
📌 Kamu ve özel sektörde kalite yönetimi farkları
📌 Kalite yönetim sistemlerini kurumsal yapıya entegre etme
📌 Başarılı kalite yönetimi uygulamalarından örnekler

Eğitim Süreci ve Sertifika

✔ Online ders paneli ile derslere 7/24 erişim
✔ Canlı dersler ve interaktif uygulamalar
✔ Online testler ve değerlendirme sınavları
✔ Tamamlama formu gönderildikten sonra sertifika süreci başlatılır
✔ Sertifikanız, başvurudan itibaren 3 iş günü içinde hazır olur

📌 Sertifikanız, E-Devlet onaylı olup kamu ve özel sektörde geçerlidir.

Bu Programı Tamamladığınızda Neler Kazanacaksınız?

✔ ISO 9001 ve diğer kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olacaksınız.
✔ İşletmenizde kalite yönetim sistemlerini uygulayabilecek yetkinlik kazanacaksınız.
✔ İç denetim süreçlerini yöneterek sürekli iyileştirme sağlayabileceksiniz.
✔ Müşteri memnuniyetini artırmak için kalite standartlarını nasıl uygulayacağınızı öğreneceksiniz.
✔ Risk yönetimi ve kalite güvence süreçlerini etkin bir şekilde yönetebileceksiniz.
✔ İş süreçlerini analiz ederek kaliteyi artıracak yöntemler geliştirebileceksiniz.
✔ Şirketinizin kalite yönetim sistemlerine uyum sağlamasını kolaylaştıracaksınız.

📚 Kalite yönetiminde uzmanlaşmak ve işletmenizin süreçlerini iyileştirmek için bu programa hemen kaydolun! ✅🚀